Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком: все о временной блокировке и расторжении

В современном мире, когда на большей части России хорошо развита мобильная связь, стационарная телефония утратила острую необходимость среди частных лиц. Для предприятий, организаций и государственных служб эта услуга остается по-прежнему востребованной.

Это обусловлено привязкой телефонного аппарата к определенному месту. А мобильная связь позволяет оставаться на связи почти в любом месте страны. Пожалуй, мобильность звонящего – это основной показатель выбора между домашним и сотовым телефоном.

Часть абонентов Ростелеком решают, что фиксированная связь им больше не нужна, и решают отказаться от лишней услуги, но не знают, как это сделать, когда все офисы по стране закрылись.

Как отказаться от домашнего телефона Ростелеком временно или навсегда

Сегодня я расскажу, как же можно отказаться от домашнего телефона Ростелеком в современных реалиях. Но, прежде чем следовать моим рекомендациям, предлагаю прочитать статью до конца.

Я подскажу, в каких случаях не стоит сразу расторгать договор, и что можно сделать, если домашним телефоном не планируете пользоваться лишь какое-то время. Также дам повод хорошо подумать и взвесить все “ЗА” и “ПРОТИВ” отказа от услуги стационарной телефонии. 

Какие причины приводят к отказу от домашнего телефона

Причины для отказа от услуги Домашний телефон может быть много. Приведу лишь самые часто встречающиеся. Но среди них не все являются истинными. За многими поводами скрывается нечто большее, чем называет абонент. И специалисты Ростелеком об этом знают. Поэтому у них почти всегда есть аргумент в пользу сохранения услуги.

Частые причины отказа от стационарного телефона:

1. По смерти абонента. Как правило, с такой причиной обращаются родные абонента, которым не нужна такая услуга, или они не проживают на данном адресе. В редких случаях, когда абонент жил один, инициатива идет от соседа, друга, соцработника или нового собственника жилья.
2. Длительное отсутствие на адресе проживания. Абонент лег в больницу на длительный срок, уехал на вахту, дачу на весь летний период, в длительную командировку, переехал на другой адрес, но по-прежнему прописан в своей квартире, и другие случаи.
3. По ненадобности услуги. Много лет никуда не звонит по домашнему телефону, пользуясь другими способами связи.
4. Переезд на другой адрес в пределах России на постоянное место жительства.
5. Переезд в другую страну – эмиграция.
6. Финансовые затруднения.
7. Некачественное предоставление услуги. Частые технические неполадки на линии.

Вот, пожалуй, и все основные причины, по которым абоненты отказываются от домашнего телефона. Большинство из перечисленных поводов подразумевают возможность сохранения услуги на льготных условиях.

Поэтому не спешите сразу расторгать договор. Выслушайте все предложения специалиста Ростелеком и хорошо взвесьте свое решение. Наверняка вам подберут оптимальный вариант. И не забывайте о Добровольной блокировке услуги на период временного отсутствия на адресе. Подробнее об этом читайте здесь.

Что необходимо для отключения стационарного телефона

Мы подошли к ответу на вопрос, как же отказаться от домашнего телефона Ростелеком. Во всех статьях в интернете, абонентов отправляют в офис компании. Это уже давно неактуально, так как все абонентские отделы в стране закрылись еще в 2022 году.

Есть другие способы отключения. О них я сейчас и расскажу.
Заявку  на расторжение договора можно оставить:

• По звонку на горячую линию 88001000800.

• На официальном сайте Ростелеком.

• В Личном кабинете или мобильном приложение Мой Ростелеком.

• В официальной группе ВК или ОК.

Самым надежным, на мой взгляд, является звонок на 88001000800. В разговоре вы сами определяете, что отключать, контролируете процесс оформления заявки на расторжение и можете узнать все нюансы отключения и оплаты счетов.

Так что для уверенности, что все сделают так, как вам необходимо, запаситесь терпением, свободным временем, подготовьте свой паспорт, номер лицевого счета, последний выставленный счет и звоните на горячую линию.

Будьте готовы к тому, что специалист Ростелеком в ходе диалога с вами будет предлагать варианты сохранения услуги домашний телефон. Не стоит нервничать и скандалить при этом. Просто спокойно и развернуто аргументируйте свое решение. Это даст более комфортное решение вопроса и сбережет ваше здоровье.

Стоит ли совсем отказываться от городского телефона

Давайте вместе подумает, а так ли необходимо отказываться от домашнего телефона, отдавая предпочтение мобильной связи. Моя практика показывает, что отключение стационарной услуги далеко не всегда оправдана.

Самый важный случай, почему стоит оставить данную услугу активной, – это подключение интернет по технологии ADSL (по телефонной линии). Более подробно о рисках подключения интернет по выделенной линии можно прочитать тут.

Для людей с ограниченными возможностями физически проще пользоваться стационарным телефоном ввиду большого размера дисплея и кнопок набора номера. К тому же современные радиотрубки дают относительную мобильность.

Домашний телефон работает зачастую гораздо стабильней мобильного, особенно в удаленных от городов населенных пунктах. И важные разговоры можно совершать именно по проводной линии во избежание искажений звука или полного обрыва звонка.

А еще, если у вас традиционная телефония по меди, то она не энергозависима. Выключился свет в квартире, а смартфон к этому моменту разрядился. Имея проводной телефон, вы можете позвонить в аварийную службу и узнать, что случилось с электричеством.

С помощью домашнего телефона пожилые люди находят свои сотовые, позвонив на них и по звуку определив местонахождение смартфона. Так делает бабушка у моей подруги. А ее дедушка заявил, что по этой причине не хочет отключать домашний телефон, только поменял тариф на самый экономный.

Причин для сохранения стационарного телефона можно еще много назвать. У каждого есть свои поводы. И только вы сами решаете вопрос, оставить телефон или расторгнуть на него договор. А мое мнение, что лучше пусть он будет, хоть с самым экономным тарифом.

Основные выводы

Домашний телефон от Ростелеком нельзя назвать мало востребованной услугой. Тому я привела несколько примеров. А для удаленных населенных пунктов это хороший и достаточно экономный способ связи.

Найдется много противников этой услуги, но их количество несравнимо с теми, кто активно пользуется домашним телефоном. Несмотря на то, что идет отток абонентов традиционной телефонии, много есть тех, кто желает подключить такую связь у себя дома.

Это и надежность, и спокойствие за своих родных, особенно за пожилых членов семьи или детей, которые после школы и в дни каникул находятся дома без присмотра старших. А при наличии разнообразных тарифов на эту услугу, всегда можно подобрать подходящий к вашим потребностям ТП.

Так что, прежде чем отключать домашний телефон, взвесьте все “ЗА” и “ПРОТИВ”. И только оценив возможности услуги разносторонне, принимайте окончательное решение.

Надеюсь, моя статья помогла вам определиться с вопросом: отключать ли дома телефон и полностью перейти на мобильную связь, или все же оставить и получать максимум выгоды от компании Ростелеком.

Если остались вопросы, задавайте в комментариях. А я постараюсь на них дать ответы.